CORSI DI FORMAZIONE

Un appuntamento formativo sui principi e sulle best practice per fidelizzare il cliente della Farmacia. Il corso prevede una parte sul mondo carta fedeltà, temi di comunicazione in store, approccio digitale e ingaggio dello staff come leva fondamentale in ottica di relazione e fiducia tra cliente e Farmacia.

Gestire con professionalità Instagram e Facebook, i due social media che attualmente, per caratteristiche intrinseche e per il pubblico maggiormente rappresentativo, si confermano i più adatti per sviluppare la comunicazione digitale della Farmacia. Scopriremo insieme programmi e tecniche per la produzione di testi efficaci e per lavorazione di foto e video.

Il corretto monitoraggio dei “numeri” della propria Farmacia passa, prima di tutto, dalla presa di coscienza da parte del titolare di essere un imprenditore.

L’abitudine all’utilizzo di procedure di controllo, supportata dalle informazioni del gestionale, costituisce la più adeguata “bussola” per il titolare che permette di governare al meglio ogni scelta strategica.

Un focus formativo sulle strategie di visual merchandising più efficaci per la Farmacia, incluse le tecniche di layout, category management e comunicazione visiva. Il percorso fornisce strumenti e best practice per valorizzare l’area vendita e rendere la farmacia più accogliente, funzionale e orientata alle esigenze del cliente.