Farmacia Legnano | 27 marzo 2024
Giornata armocromia e make-up Bionike

Farmacia Legnano
| 27 marzo 2024 |
Giornata armocromia e make-up Bionike

Una sfida per tutto il team dell’agenzia e un’occasione per la Farmacia in cui offrire un servizio ai propri clienti cercando di migliorare la relazione.

Dalla campagna di comunicazione omni-channel per riempire l’agenda con 14 appuntamenti, alla gestione dell’evento in store fino al progetto di loyalty marketing per lavorare sul valore del cliente nel medio-lungo termine.

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Una case history di successo per Farmacia e brand facilmente replicabile e allo stesso tempo da costruire in maniera personalizzata in base agli obiettivi commerciali condivisi

Campagna MULTICANALE:

NEWSLETTER
223 clienti destinatari
WEBSITE
87 media utenti
SMS
337 potenziali clienti
WHATSAPP
142 numeri registrati
IN FARMACIA
2.441 passaggi nel punto vendita
SOCIAL MEDIA
648 fan di Facebook
220 follower di Instagram
CAMPAGNA META
165.000 clienti potenziali
CAMPAGNA GOOGLE
330.00 clienti potenziali
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IN FARMACIA
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Newsletter

Inviata il 20/03/2024

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Destinatari della newsletter

Newsletter recapitate

Aperture della newsletter

Clic della manifestazione d’interesse

Obiettivo: comunicare evento e iscrizione – Link: landing sito web
Aperture totali: 137 – Tasso di disiscrizione: 0,47%

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Obiettivo: comunicare evento e iscrizione – Link: landing sito web
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SMS

Inviati il 21/03/2024

423
337
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Clienti di Farmacia che hanno lasciato numero di cellulare

SMS inviati

Clic come manifestazione di interesse

Invio del  21/03/2024
Ore 14:30

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Clienti di Farmacia che hanno lasciato numero di cellulare

337

SMS inviati

20

Clic come manifestazione di interesse

Invio del  21/03/2024
Ore 14:30

In FARMACIA

Slide Video

2.440
8

Passaggi in Farmacia

Richieste di informazioni al banco

Palinsesto slide video online dal 17 marzo 2024

2.440

Passaggi in Farmacia

8

Richieste di informazioni al banco

Palinsesto slide video online dal 17 marzo 2024

WEBSITE

Pubblicato il 18/03/2024

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65
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Visitatori del sito web la settimana precedente

Visitatori del sito web la settimana dell’evento

Visitatori della landing page

Clic sul pop-up come manifestazione di interesse

Variazione visitatori settimana precedente +62%

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Visitatori del sito web la settimana precedente

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Variazione visitatori settimana precedente +62%

WHATSAPP

Inviato il 22/03/2024

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Clienti di Farmacia che hanno lasciato numero cellulare

Invio a tutti i clienti che hanno lasciato il numero di cellulare

Click come manifestazione di interesse Click sul link: 4 – Chiamata in Farmacia: 2

A tutti i numeri. Canale gratuito, senza discriminazione.

418

Clienti di Farmacia che hanno lasciato numero cellulare

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Invio a tutti i clienti che hanno lasciato il numero di cellulare

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Click come manifestazione di interesse
Click sul link: 4 – Chiamata in Farmacia: 2

A tutti i numeri. Canale gratuito, senza discriminazione.

SOCIAL MEDIA

Pubblicato il 18/03/2024

868
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7
1

648 fan di Facebook
220 follower di Instagram

Impression visto il post
88 Facebook + 73 Instagram

Interazioni con il post
7 Facebook + 3 Instagram

Click sul link
1 Facebook

Instagram
5 Storie = 78 Impression – 11 Mi Piace – 21 Interazioni

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Campagna META ADS

Attivata dal 28/03/2024 al 26/03/2024

165.000
32.253
12.702
282

Dimensione del pubblico stimata

Impression numero di volte che è stato visto post

Copertura numero di utenti unici che hanno visto il post

Clic come manifestazione di interesse

Obiettivo: ottimizza al massimo il numero di clic sul link – Link: landing sito web
Target: 18 – 65+ – Localizzazione: +5 km attorno alla Farmacia
Budget: 5,00€ al giorno
Spesa totale: 41,10 €

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Obiettivo: ottimizza al massimo il numero di clic sul link – Link: landing sito web
Target: 18 – 65+ – Localizzazione: +5 km attorno alla Farmacia
Budget: 5,00€ al giorno
Spesa totale: 41,10 €

Campagna GOOGLE ADS

Attiva dal 18/03/2024 al 27/03/2024

333.000
6.288
192

Target potenziale stimato nei 6 km di raggio dalla Farmacia

Impression numero di volte che è stato visto l’annuncio

Clic come manifestazione di interesse

Campagne: Rete di ricerca + Performance Max – Link: landing sito web
Localizzazione: Raggio +6 km
Spesa totale: 63,02 €

333.000

Target potenziale stimato nei 6 km di raggio dalla Farmacia

6.288

Impression numero di volte che è stato visto l’annuncio

192

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Campagne: Rete di ricerca + Performance Max – Link: landing sito web
Localizzazione: Raggio +6 km
Spesa totale: 63,02 €

Perché gli eventi in Farmacia possono essere un’occasione di fidelizzazione?

7 clienti su 14 hanno comprato prodotti Bionike, fatturato totale 429€

E-Fidelity ci dice che il cliente medio con carta fedeltà Legnano vale 211€ di fatturato parafarmaco annuo:

  • 2 clienti su 7 che hanno fatto acquisti Bionike non hanno la card
  • 2 nuove card attivate nel giorno dell’evento (16% del totale card attivate a Marzo)
  • 4 nuovi clienti conquistati con sponsorizzazione Meta
  • 1 nuovi clienti conquistati con sponsorizzazione Google

2 nuovi clienti con card: fatturato parafarmaco medio annuo di 422€ (211€ x 2)

7 clienti da ingaggiare con la card per potenziale fatturato parafarmaco medio annuo 1.477€ (211€ x 7)

Un numero finale?

429€ + 422€ + 1.477€ = 2.328€ fatturato | 699€ margine con calcolo medio 30%

Vuoi approfondire questo caso? Organizzi giornate in Farmacia e vorresti attivare strategie di loyalty marketing?